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武昌中南路街政务服务暖人心 居民送锦旗表谢意

来源:旋欣头条   作者:休闲   时间:2024-03-28 22:10:50

原标题:武昌中南路街政务服务暖人心 居民送锦旗表谢意

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者李燕 通讯员王汉、武昌贺黎黎)1月6日上午,中南政务家住武汉丁字桥社区的服务晚明枭臣汪女士把一面写有“清正廉洁 为民服务”的锦旗赠予武昌区中南路街道行政事务服务中心,以此感谢窗口工作人员的暖人优质服务,对政务中心“便捷、心居亲和、民送廉洁、锦旗高效”的表谢工作作风表示肯定。

汪女士给中南路街道行政事务服务中心送锦旗。武昌(通讯员供图)

前不久,中南政务汪女士到武昌区中南路街道行政事务服务中心咨询灵活就业人员如何办理社保补贴,服务窗口工作人员郝思玉热情地接待了她,暖人主动告知申报社保补贴的心居晚明枭臣流程,提醒汪女士尽快准备相关资料,民送以免错过2020年12月份第四季度的锦旗补贴申领。

据了解,申领灵活就业补贴人员需持《就业创业证》,在辖区行政事务服务中心进行就业困难人员认定登记,即可申请办理享受补贴。

2020年12月28日,汪女士来到街道服务中心申请社保补贴,工作人员在系统中查询她曾经在咸宁老家办理过《就业创业证》,现在可在此申请网上补证。汪女士当即拿出两包高档香烟表示感谢,被工作人员当场谢绝。“只要您的资料齐全,公示3个工作日后就可以来拿证,这些都是我们应该做的。”工作人员说。

第二天,汪女士听说社区本季度收取申报补贴资料即将截止,担心自己不能按时拿到证申报补贴,再次来到中心询问,恳请当天拿证,给窗口留下一张500元购物卡就匆匆离去。

中心负责人董艳在了解此事后,特别嘱咐工作人员一定要在规定时间内为汪女士办理社保补贴,务必退还购物卡。2020年12月30日,汪女士再次来到中心询问进展情况,工作人员当即退还购物卡,并主动联系对接社区为她解决社保补贴的申报问题。2021年1月5日,汪女士的社保补贴材料审核顺利通过。

这只是中南路街道行政事务服务中心在不断深化“四办”改革工作中优化服务、简化流程、提高效率的一个缩影。下一步,中心将继续坚持“精准把脉需求,阳光高效服务”的工作理念,不断拓宽和提高“一窗受理、集成服务”的范围和服务实效性,增强办事群众的获得感和幸福感,继续以实际行动为广大市民提供热情周到、方便快捷的服务,助推中南路街营商环境的进一步优化。

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