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网络时代的回应法则:快!快!快!

来源:旋欣头条   作者:热点   时间:2024-03-29 03:41:41

  上周以来,网络“回应”成为让人不经意间就能记住,时代并不断咀嚼的应法异能化妆师一个词汇。

  顺手拈来就有不少新闻可以佐证——江西回应庐山管理局“问题招聘”、则快福建长乐回应“局长电话一般群众不能打”、快快河南泌阳回应“免职”副县长仍居官位——这是网络上周本版的几则报道。而每天浏览网站新闻,时代都能看到几条回应式新闻,应法从中可见热度。则快

  按照字面理解,快快有人追问,网络异能化妆师有人回答,时代才构成一次基本的应法回应。回应式新闻越来越多,则快说明追问者多了,快快回答速度快了。现在更关键的是,追问和回答的由头与场合,从以往记者手中的采访笔和摄像机,变成了网络上的论坛“发帖”和微博“转发”。

  网络一“转”一“发”,是传统读者与“网络麦克风”的“约会”。这种话语权有大有小、传播面有宽有窄。粉丝成千上万的,一句话的传播面堪比一份报纸,而粉丝少的,也有自己的小圈子,可就娱乐时事与好友嬉笑怒骂。网络的磁铁效应,构建了舆论场,也构建了信息场。而吸附在网络的大量碎片信息,泥沙俱下、鱼龙混杂。选择哪些碎片,捏成什么形状,取决于网友好恶。如果网友关注得不到及时回应,借助网络放大镜功能,信息组合就可能向谣言方向发展。上周的回应式新闻告诉我们,及时“发声”,是面对网络的首要回应法则。

  “局长电话一般群众不能打”事件,就是由天涯等网络论坛曝光,继而迅速引起网民广泛关注的。人民日报在报道中还独家披露:“长乐市委相关部门也是在事件被网上披露后才得知的。”好在长乐方面迅速回应,将当事局长停职,至此事件尘埃落定。

  网络时代,回应法则第一要快,第二还是要快。与长乐事件类似,江西庐山、河南泌阳两地通过人民日报回应,速度大大加快。地方政府,恰似与曝光信息“赛跑”,跑得快的或可赢得这场舆论比赛,跑得慢的必然输得很惨。

  不及时回应、不诚恳回应并不少见,傲慢回应更是对信誉的伤害。一只宋代瓷盘在“无损”检测台上损坏了,一件清代木屏风疑似被水泡了,一批清代御林军铠甲被贱卖了……网友曝光的故宫“N重门”事件,大有绵绵不绝之势。这些糗事,故宫有的回应了,有的没回应。但回应或不回应,网友都很不满意。网友为什么不满意,被网络推着跑的故宫,恐怕想不到:一旦信誉被傲慢回应“闪了腰”,再要“直身”可就难了。

  传播学者麦克卢汉曾经说过,媒介即讯息,意指从长远角度看,真正起作用的讯息并不是各个时代的媒介所传播的内容,而是媒介本身。网络作为新媒介,可被期许的不仅是提供海量信息,更是作为一股力量借此推动制度建立、观念转变的契机。面对纷繁复杂的网络信息,不仅要有制度保障下的回应机制,更要有认真回应的责任心驱使。如果虽有新闻发言人,回应却是雷言雷语;如果虽有官方网站,却荒芜得快长了草;如果虽有微博,粉丝数量却寥寥无几,被屡屡卷进网络信息场的“急流漩涡”也就不足为奇了。

但愿快、实、诚的回应法则,能真正成为那些责任部门的自觉。

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责任编辑:时尚